Wohnmobil- & Wohnwagen-Schadengutachten in der Schweiz

Ihr Fahrzeug bleibt, wo es ist. Zertifizierte Kfz-Sachverständige besichtigen Wohnmobile, Kastenwagen und Wohnwagen in der Schweiz am Stellplatz, in der örtlichen Werkstatt oder dort, wo das Fahrzeug steht, und erstellen ein Gutachten für Ihren Kaskoversicherer. Erste Rückmeldung innerhalb von 2 Stunden, Besichtigung in der Regel 48–72 Stunden. Derzeit 30 Orte.

Camping in der Schweiz

Die Schweiz führt weniger deutsche Reisemobile als Österreich oder Italien, aber die, die kommen, bleiben länger und sind mehr wert. Die Plätze liegen im Berner Oberland, im Wallis, im Tessin und an den Seen — Thun, Brienz, Vierwaldstätter, Genfer See. Die Stellplätze sind geordnet, teuer und oft in Höhenlage.

Was hier Schäden verursacht — und wann

Alpiner Hagel führt die Ursachen an, mit einem gut dokumentierten schweren Hagelkorridor über dem Mittelland und dem voralpinen Gürtel. Sturm und Astbruch folgen. Das Tessin bringt herbstliche Niederschlagsmuster mediterraner Art auf steilem Gelände hinzu, was Sturzfluten in einer Schwere erzeugt, die die Nordseite nicht kennt. Die Saison reicht von Juni bis September mit Schwerpunkt im Juli.

Entfernung und was der Rücktransport kostet

Geografisch kurz — München–Interlaken rund 550 Kilometer, Stuttgart–Basel etwa 270 — aber die Rechnung wird hier von etwas ganz anderem beherrscht: Die Schweizer Stundensätze sind mit Abstand die höchsten Europas. Eine Instandsetzung, die in Slowenien einen bestimmten Betrag kostet, kann im Berner Oberland das Doppelte kosten. Dieser eine Faktor kippt die Entscheidung weit häufiger zum Rücktransport, als die Entfernung allein vermuten ließe.

Praktisches vor Ort

Die Schweiz ist nicht in der EU, und das ist die eine wirklich abweichende Tatsache in dieser Kampagne. Ein- und Ausreise sind als Tourist unproblematisch; das Fahrzeug dort zurückzulassen, es vor Ort zu verschrotten oder nach einem Totalschaden zu verkaufen ist es nicht und hat zoll- und zulassungsrechtliche Folgen, die bewusst behandelt werden müssen. Schweizer Franken, Vignettenpflicht, und je nach Kanton Deutsch, Französisch oder Italienisch.

Schadenarten

Orte in der Schweiz

Die vier Fragen, die eine Besichtigung beantwortet

Ist das Fahrzeug fahrbereit? Struktur, Lasteinleitung, Verglasung, Beleuchtung, Bereifung und Bremsen gegen die Anforderungen an die Verkehrssicherheit geprüft.
Hier instandsetzen oder zu Hause? Örtliche Reparaturkosten, Teileverfügbarkeit und Standzeit gegen die Kosten des Rücktransports.
Instandsetzen oder abrechnen? Reparaturkosten gegen Wiederbeschaffungswert und Restwert.
Stimmt die Zahl des Versicherers? Bleibt die Höhe streitig, ist das Sachverständigenverfahren nach §84 VVG der vertraglich vorgesehene Weg.

Was die Kaskoversicherung trägt

Ereignis	Teilkasko	Vollkasko
Hagel	ja	ja
Sturm und Wind (ab Windstärke 8)	ja	ja
Baum- oder Astfall	ja	ja
Überschwemmung und Hochwasser	ja	ja
Brand, Explosion, Blitzschlag	ja	ja
Diebstahl und Einbruchdiebstahl	ja	ja
Glasbruch	ja	ja
Tierbiss und Wildschaden	tarifabhängig	tarifabhängig
Vandalismus	nein	ja
Selbstverschuldeter Rangierschaden	nein	ja
Feuchtigkeit, Undichtigkeit, Delamination	nein	nein
Verschleiß, Alterung, gealterte Dichtungen	nein	nein

Der Deckungsumfang richtet sich nach Ihren Versicherungsbedingungen (AKB). Die Tabelle bildet das übliche Muster des deutschen Marktes ab, keine Zusage für Ihren Vertrag.

Begutachtete Fahrzeuge

Alkoven, Teilintegrierte und Integrierte; Kastenwagenausbauten und Campingbusse; Wohnwagen ein- und zweiachsig; Pkw-, Pferde- und Geräteanhänger; sowie gewerblich eingesetzte Reisebusse. Beurteilt werden Aufbau, Basisfahrzeug und Fahrgestell samt dem Zubehör, das in jeder Kalkulation eine eigene Position bildet – Markise, Träger, Dachfenster, Solarmodule, Klimaanlage und Heizung.

Häufig betroffene Marken: HYMER, Dethleffs, Bürstner, Carthago, Knaus, Weinsberg, Hobby, Fendt-Caravan, Tabbert, Eura Mobil, LMC, Pössl, Adria Mobil, Laika, Chausson, Rapido und Bailey. Basisfahrzeuge Fiat Ducato, Mercedes-Benz Sprinter, VW Crafter, Ford Transit und Iveco Daily.

Ablauf

Fotos und Standort per WhatsApp senden. Erste Rückmeldung innerhalb von 2 Stunden.
Ersteinschätzung: Darf das Fahrzeug bewegt werden, und was muss gesichert werden, bevor jemand daran arbeitet.
Besichtigung vor Ort, in der Regel 48–72 Stunden nach Auftrag.
Gutachten in der Sprache des regulierenden Versicherers, mit übersetzten Anlagen.
Bleibt die Höhe streitig: Sachverständigenverfahren nach §84 VVG.

Wenn die Bewertung des Versicherers streitig bleibt

Im Kaskoschaden beauftragt der Versicherer seinen eigenen Sachverständigen. Bleibt die daraus folgende Zahl streitig, sieht das Versicherungsvertragsgesetz in §84 VVG ein Sachverständigenverfahren vor, das die AKB aufgreifen. Jede Seite benennt einen Sachverständigen, beide benennen gemeinsam einen Obmann, und die Feststellung bindet beide Seiten hinsichtlich der Höhe des Schadens.

MOTOEXPERT tritt darin als der von Ihnen benannte Sachverständige auf. Das ist eine technische Rolle: Tatsachen und Zahlen feststellen. Es ist keine Rechtsvertretung. Wo Rechtsfragen im Raum stehen, empfehlen wir einen Fachanwalt für Verkehrsrecht.

Zum Ablauf des Sachverständigenverfahrens

Wer das Gutachten bezahlt

Seien Sie vorsichtig mit gegenteiligen Versprechen. Der Kaskoschaden beruht auf Ihrem Versicherungsvertrag, nicht auf der Haftung eines Dritten. Der Versicherer trägt die Kosten des von ihm beauftragten Sachverständigen. Ein selbst beauftragtes Gutachten wird in der Regel vom Versicherungsnehmer beauftragt und bezahlt – es sei denn, die Bedingungen sehen etwas anderes vor oder das Sachverständigenverfahren läuft bereits, dann regelt die AKB-Klausel die Kostenteilung. MOTOEXPERT nennt einen Festpreis, bevor gearbeitet wird.

Sprache des Gutachtens

Das Gutachten wird in der Sprache des regulierenden Versicherers erstellt. Bei einer deutschen Police heißt das Deutsch, unabhängig davon, in welchem Land der Schaden entstanden ist. Örtliche Unterlagen – Polizeiprotokoll, Werkstattkalkulation, Bestätigung des Platzbetreibers – werden als übersetzte Anlagen beigefügt. Mit Ihnen sprechen wir Deutsch, Englisch oder Polnisch.

Schaden jetzt? Fotos senden, bevor das Fahrzeug bewegt wird.

WhatsApp +49 160 3388333

Diese Seite beschreibt das übliche Muster des deutschen Kfz-Versicherungsmarktes und ist allgemeine Information, keine Beratung zu Ihrem Vertrag. Der Deckungsumfang richtet sich stets nach Ihren Versicherungsbedingungen. MOTOEXPERT ist ein Netzwerk zertifizierter Kfz-Sachverständiger und erstellt unabhängige technische Gutachten. Wir übernehmen keine Rechtsvertretung. Genannte Campingplätze, Orte und Marken sind beschreibende Angaben; eine geschäftliche Verbindung zu deren Inhabern besteht nicht und wird nicht behauptet. Alle Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.